ຂໍລຶບບັນຊີ ດາວຟ້າ ພລັດ
ໜ້ານີ້ອະທິບາຍວິທີຂໍລຶບບັນຊີ ແລະ ຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານໃນແອັບ ດາວຟ້າ ພລັດ ດຳເນີນງານໂດຍ ບໍລິສັດ ດາວຟ້າ ຈຳກັດຜູ້ດຽວ. ປັດຈຸບັນແອັບຍັງບໍ່ມີປຸ່ມລຶບບັນຊີດ້ວຍຕົນເອງ — ການລຶບບັນຊີດຳເນີນການໂດຍທີມງານພວກເຮົາ ຫຼັງຈາກທ່ານຮ້ອງຂໍຕາມຂັ້ນຕອນຂ້າງລຸ່ມ.
1. ຂັ້ນຕອນການຂໍລຶບບັນຊີ
- ສົ່ງອີເມວຫາ support@daofagroup.com (ຫຼື ໂທ +856 20 9999 9944) ຈາກເບີໂທ ຫຼື ອີເມວທີ່ຜູກກັບບັນຊີຂອງທ່ານ, ພ້ອມແຈ້ງວ່າ 'ຂໍລຶບບັນຊີ ດາວຟ້າ ພລັດ' ແລະ ລະບຸເບີໂທລະສັບທີ່ລົງທະບຽນໄວ້.
- ພະນັກງານພວກເຮົາຈະຢືນຢັນຕົວຕົນຂອງທ່ານ (ຜ່ານການສົ່ງລະຫັດ OTP ໄປຫາເບີທີ່ລົງທະບຽນ ຫຼື ວິທີການຢືນຢັນອື່ນທີ່ເໝາະສົມ) ເພື່ອປ້ອງກັນຄົນອື່ນຂໍລຶບບັນຊີຂອງທ່ານແທນທ່ານ.
- ເມື່ອຢືນຢັນຕົວຕົນສຳເລັດ ພວກເຮົາຈະດຳເນີນການລຶບບັນຊີ ແລະ ຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວ ພາຍໃນ 30 ວັນ ນັບຈາກວັນທີຢືນຢັນຕົວຕົນສຳເລັດ ແລະ ຈະແຈ້ງທ່ານທາງອີເມວ ຫຼື ໂທລະສັບເມື່ອດຳເນີນການສຳເລັດ.
- ຖ້າບັນຊີຂອງທ່ານມີຍອດເງິນ ຫຼື ຄະແນນຄົງເຫຼືອ ຫຼື ມີທຸລະກຳທີ່ຍັງດຳເນີນຢູ່ (ເຊັ່ນ ການຖອນເງິນ ຫຼື ອໍເດີທີ່ຍັງບໍ່ສຳເລັດ) ພະນັກງານຈະຕິດຕໍ່ທ່ານກ່ອນເພື່ອແກ້ໄຂໃຫ້ຮຽບຮ້ອຍກ່ອນລຶບບັນຊີ.
2. ຂໍ້ມູນທີ່ຖືກລຶບ
- ຂໍ້ມູນໂປຣໄຟລ໌: ຊື່ສະແດງ, ເບີໂທລະສັບ, ອີເມວ, ວັນເດືອນປີເກີດ, ຮູບໂປຣໄຟລ໌.
- ບັນຊີທະນາຄານ ຫຼື ຊ່ອງທາງຮັບເງິນທີ່ຜູກໄວ້ກັບບັນຊີ.
- ຄະແນນສະສົມ (points) ຄົງເຫຼືອ ແລະ token ການແຈ້ງເຕືອນ (push token) ຂອງອຸປະກອນ.
- ຂໍ້ມູນຢືນຢັນຕົວຕົນ ແລະ ຂໍ້ມູນເຂົ້າສູ່ລະບົບ (ລວມທັງ session/refresh token) ຂອງບັນຊີ.
3. ຂໍ້ມູນທີ່ຍັງເກັບໄວ້
ຕາມກົດໝາຍ ສປປ ລາວ ວ່າດ້ວຍການບັນຊີ, ພາສີ ແລະ ການຕ້ານການຟອກເງິນ (ອ້າງອີງ ນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ ມາດຕາ 5 'ເກັບຮັກສາດົນປານໃດ' ແລະ ມາດຕາ 7 'ສິດຂອງທ່ານ') ພວກເຮົາຕ້ອງເກັບຮັກສາບັນທຶກຕໍ່ໄປນີ້ໄວ້ ເຖິງແມ່ນວ່າບັນຊີຂອງທ່ານຖືກລຶບແລ້ວ:
- ບັນທຶກທຸລະກຳການສັ່ງຊື້ (ລາຍການສິນຄ້າ, ຈຳນວນເງິນ, ເລກທີບິນ) ແລະ ສະຖານະການສົ່ງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.
- ບັນທຶກການເຕີມເງິນ, ການຖອນເງິນ ພ້ອມເລກອ້າງອີງທະນາຄານ.
- ບັນທຶກບັນຊີ ແລະ ພາສີ ທີ່ກົດໝາຍກຳນົດໃຫ້ຜູ້ດຳເນີນທຸລະກິດຕ້ອງເກັບຮັກສາ.
ບັນທຶກເຫຼົ່ານີ້ຖືກເກັບໄວ້ແຍກຕ່າງຫາກຈາກໂປຣໄຟລ໌ທີ່ຖືກລຶບແລ້ວ, ບໍ່ສາມາດໃຊ້ເຂົ້າສູ່ລະບົບ ຫຼື ນຳໃຊ້ບໍລິການໄດ້ອີກ, ແລະ ຖືກລຶບຖິ້ມເມື່ອຄົບກຳນົດເວລາທີ່ກົດໝາຍກຳນົດ.
4. ຕິດຕໍ່ພວກເຮົາ
ບໍລິສັດ ດາວຟ້າ ຈຳກັດຜູ້ດຽວ
ບ້ານ ຄຳສະຫວາດ, ເມືອງ ໄຊເສດຖາ, ນະຄອນຫຼວງວຽງຈັນ, ສປປ ລາວ
ໂທ: +856 20 9999 9944
ອີເມວ: support@daofagroup.com
ອ່ານລາຍລະອຽດເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບການເກັບກຳ ແລະ ນຳໃຊ້ຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວໄດ້ໃນ ນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ.