ຂ້າມໄປຫາເນື້ອຫາຫຼັກ

ຂໍລຶບບັນຊີ ດາວຟ້າ ພລັດ

ໜ້ານີ້ອະທິບາຍວິທີຂໍລຶບບັນຊີ ແລະ ຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານໃນແອັບ ດາວຟ້າ ພລັດ ດຳເນີນງານໂດຍ ບໍລິສັດ ດາວຟ້າ ຈຳກັດຜູ້ດຽວ. ປັດຈຸບັນແອັບຍັງບໍ່ມີປຸ່ມລຶບບັນຊີດ້ວຍຕົນເອງ — ການລຶບບັນຊີດຳເນີນການໂດຍທີມງານພວກເຮົາ ຫຼັງຈາກທ່ານຮ້ອງຂໍຕາມຂັ້ນຕອນຂ້າງລຸ່ມ.

1. ຂັ້ນຕອນການຂໍລຶບບັນຊີ

  • ສົ່ງອີເມວຫາ support@daofagroup.com (ຫຼື ໂທ +856 20 9999 9944) ຈາກເບີໂທ ຫຼື ອີເມວທີ່ຜູກກັບບັນຊີຂອງທ່ານ, ພ້ອມແຈ້ງວ່າ 'ຂໍລຶບບັນຊີ ດາວຟ້າ ພລັດ' ແລະ ລະບຸເບີໂທລະສັບທີ່ລົງທະບຽນໄວ້.
  • ພະນັກງານພວກເຮົາຈະຢືນຢັນຕົວຕົນຂອງທ່ານ (ຜ່ານການສົ່ງລະຫັດ OTP ໄປຫາເບີທີ່ລົງທະບຽນ ຫຼື ວິທີການຢືນຢັນອື່ນທີ່ເໝາະສົມ) ເພື່ອປ້ອງກັນຄົນອື່ນຂໍລຶບບັນຊີຂອງທ່ານແທນທ່ານ.
  • ເມື່ອຢືນຢັນຕົວຕົນສຳເລັດ ພວກເຮົາຈະດຳເນີນການລຶບບັນຊີ ແລະ ຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວ ພາຍໃນ 30 ວັນ ນັບຈາກວັນທີຢືນຢັນຕົວຕົນສຳເລັດ ແລະ ຈະແຈ້ງທ່ານທາງອີເມວ ຫຼື ໂທລະສັບເມື່ອດຳເນີນການສຳເລັດ.
  • ຖ້າບັນຊີຂອງທ່ານມີຍອດເງິນ ຫຼື ຄະແນນຄົງເຫຼືອ ຫຼື ມີທຸລະກຳທີ່ຍັງດຳເນີນຢູ່ (ເຊັ່ນ ການຖອນເງິນ ຫຼື ອໍເດີທີ່ຍັງບໍ່ສຳເລັດ) ພະນັກງານຈະຕິດຕໍ່ທ່ານກ່ອນເພື່ອແກ້ໄຂໃຫ້ຮຽບຮ້ອຍກ່ອນລຶບບັນຊີ.

2. ຂໍ້ມູນທີ່ຖືກລຶບ

  • ຂໍ້ມູນໂປຣໄຟລ໌: ຊື່ສະແດງ, ເບີໂທລະສັບ, ອີເມວ, ວັນເດືອນປີເກີດ, ຮູບໂປຣໄຟລ໌.
  • ບັນຊີທະນາຄານ ຫຼື ຊ່ອງທາງຮັບເງິນທີ່ຜູກໄວ້ກັບບັນຊີ.
  • ຄະແນນສະສົມ (points) ຄົງເຫຼືອ ແລະ token ການແຈ້ງເຕືອນ (push token) ຂອງອຸປະກອນ.
  • ຂໍ້ມູນຢືນຢັນຕົວຕົນ ແລະ ຂໍ້ມູນເຂົ້າສູ່ລະບົບ (ລວມທັງ session/refresh token) ຂອງບັນຊີ.

3. ຂໍ້ມູນທີ່ຍັງເກັບໄວ້

ຕາມກົດໝາຍ ສປປ ລາວ ວ່າດ້ວຍການບັນຊີ, ພາສີ ແລະ ການຕ້ານການຟອກເງິນ (ອ້າງອີງ ນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ ມາດຕາ 5 'ເກັບຮັກສາດົນປານໃດ' ແລະ ມາດຕາ 7 'ສິດຂອງທ່ານ') ພວກເຮົາຕ້ອງເກັບຮັກສາບັນທຶກຕໍ່ໄປນີ້ໄວ້ ເຖິງແມ່ນວ່າບັນຊີຂອງທ່ານຖືກລຶບແລ້ວ:

  • ບັນທຶກທຸລະກຳການສັ່ງຊື້ (ລາຍການສິນຄ້າ, ຈຳນວນເງິນ, ເລກທີບິນ) ແລະ ສະຖານະການສົ່ງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.
  • ບັນທຶກການເຕີມເງິນ, ການຖອນເງິນ ພ້ອມເລກອ້າງອີງທະນາຄານ.
  • ບັນທຶກບັນຊີ ແລະ ພາສີ ທີ່ກົດໝາຍກຳນົດໃຫ້ຜູ້ດຳເນີນທຸລະກິດຕ້ອງເກັບຮັກສາ.

ບັນທຶກເຫຼົ່ານີ້ຖືກເກັບໄວ້ແຍກຕ່າງຫາກຈາກໂປຣໄຟລ໌ທີ່ຖືກລຶບແລ້ວ, ບໍ່ສາມາດໃຊ້ເຂົ້າສູ່ລະບົບ ຫຼື ນຳໃຊ້ບໍລິການໄດ້ອີກ, ແລະ ຖືກລຶບຖິ້ມເມື່ອຄົບກຳນົດເວລາທີ່ກົດໝາຍກຳນົດ.

4. ຕິດຕໍ່ພວກເຮົາ

ບໍລິສັດ ດາວຟ້າ ຈຳກັດຜູ້ດຽວ
ບ້ານ ຄຳສະຫວາດ, ເມືອງ ໄຊເສດຖາ, ນະຄອນຫຼວງວຽງຈັນ, ສປປ ລາວ
ໂທ: +856 20 9999 9944
ອີເມວ: support@daofagroup.com

ອ່ານລາຍລະອຽດເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບການເກັບກຳ ແລະ ນຳໃຊ້ຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວໄດ້ໃນ ນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ.